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ActiveCare - More FCR for your CSR
イノパスソフトウェアについて

イノパスは、カリフォルニアに本社を置くソフトウェア企業です。イノパスの製品は、移動体通信事業者や端末メーカーが顧客によりよいサポートを提供できるようにすることで、サポートセンターへの問合せ件数・通話時間を削減します。イノパスの技術と標準化リーダーシップがよりよい製品を生み、 Tier1 通信事業者との経験が大規模で複雑な環境下での成功を実現しています。

イノパスのお客様には、 KDDI 、ソフトバンク、イー・モバイル、 AT&T 、 Verizon 、 Samsung 、 LG 、 China Telecom などが名を連ねています。

プレスリリース

2009年12月9日 - イノパスのActiveCareによるアップデートがマス・マーケットから支持獲得

2009年11月10日 - イノパス、次世代4G/LTEブロードバンド携帯端末により良いサポートを保証

2009年10月20日 - イノパス、北米で急成長した企業に贈られる2009年『Technology Fast 500』に選定

2009年9月14日 - 最新の調査、移動体通信事業者による数億ドルのコスト削減を証明

イノパス、Deloitte社のFast500に選定
Deloitte's Fast500
 
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