ソリューションアーキテクト
Location (勤務地)
Responsibilities(職務内容) :
- イノパスのActiveCareソリューション製品の販売に関して営業面における技術支援を行う。具体的には、製品デモンストレーションや製品説明を通じて顧客の潜在要求を引き出し、その要求を満足するソリューションを提案する。提案に際しては、必要に応じ米国本社をはじめとする開発部門あるいは他部門と横断的に連携し、製品の特徴や他国での実績・経験を最大限に活かす
- 対象顧客は、携帯通信事業、携帯電話メーカ及びイノパスの提供するActiveCareソリューションの有効活用が見込まれる業種
- 直接の担当製品は通信事業者側で運用されるサーバー製品となるが、携帯端末側のクライアント製品に関してもクライアント製品担当のセールスエンジニアとの協力のもと、ソリューション全体を担当する
- 受注前・後のトレーニング、性能設計など技術コンサルティングあるいはトラブルシューティングなどについても、サポートエンジニアと協力しながら、遂行する
- 提案時あるいは受注後にインテグレーションパートナーが関与する場合は、ソリューションベンダーとしてリードする。またシステムの導入・構築に際しては、製品のリリース管理などプロジェクトマネジメントを支援する
Requirements(応募資格):
- 10年以上のセールスエンジニア/ソリューションアーキテクト/技術コンサルティング経験。大規模な、通信事業者向けシステムを含むエンタープライズシステムの提案・開発・導入経験。特に、カスタマケア、CRMあるいはコールセンターシステムの経験が望ましい
- 米国本社をはじめとするコミュニケーションのための英語力。電話会議が可能なレベルが望ましい
- 技術面で顧客をリードできるリーダーシップ
- 米国本社を含め社内で提案をまとめていくリーダーシップ
- 米国本社の製品開発状況などに応じて、柔軟に顧客に対応できるフレキシビリティ
- 困難な状況においても常に前向きに建設的な態度がとれる
Desired(望ましい経験・能力):
- 5年以上のソフトウェア開発エンジニア(C,C++,Java)としての経験があればプラス
- UNIX(HP-UX, Solarisなど)、RDBMS(Oracleなど)、Web server (WebLogicなど)に精通
- TCP/IP, HTTPなどのインターネットプロトコルに精通
- SMS、CDMA/GSMなどの通信事業者システム・プロトコルが理解できる
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アカウントマネジャー
Location (勤務地)
Responsibilities(職務内容) :
- イノパスのActiveCareソリューション製品の販売、および販売サポートの管理を行う。具体的には、顧客のビジネスチームと技術チームに関与して、ActiveCareソリューション採用に向けて情報を提供し、案件を獲得し、アカウントパイプラインおよび商談成立の責務を担います
- 対象顧客は、主に携帯通信事業者(KDDIなど)と携帯電話メーカー、および営業、システム導入などに介在するシステムインテグレーターなどのパートナー企業
- 担当顧客および関連パートナーに対するイノパス社営業窓口として、RFxやソリューション提案、販売・開発契約、保守・運用なども含め対外的なイノパス社活動すべてに関与します。イノパス社の活動として、日本オフィスだけでなく、本社あるいは世界各地域に在するイノパス社社員とのコミュニケーションも含みます
- 販売・保守、顧客・パートナーの要望や質問、クレームなどに関して、顧客チームとイノパス社内各チームとの連絡役、まとめ役を務め、顧客満足度向上の責務を果たします。特に、イノパス社内においては、担当顧客についてのリーダーシップを発揮し、社内をまとめます
Requirements(応募資格):
- 3~5年の通信業界・携帯電話メーカーに対する営業経験(含む販売実績)
- ソリューション営業の知識や経験。カスタマケア、CRMあるいはコールセンターなどのソリューションが望ましい
- 案件をクローズさせるための戦略的な営業思考力・行動力。特に、製品・ソリューションを理解したうえで、関連する顧客の組織・役割を的確に把握し、社内の関連部門・職位を活用して、積極的に営業活動ができること。米国本社をはじめとするコミュニケーションのための英語力。電話会議が可能なレベルが望ましい
- 営業面で顧客および社内をリードできるリーダーシップとコミュニケーション力、協調性。特に、顧客との対話・交渉力や社交力があること
Desired(望ましい経験・能力):
- 営業を遂行するための製品・ソリューション技術理解力
- 製品開発など米国本社の状況に応じて、柔軟に顧客に対応できるフレキシビリティ
- 困難な状況においても常に前向きに建設的な態度がとれる
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<応募方法>
希望職種を明記した上で履歴書・職務経歴書をメールに添付してお送りください。
宛先のメールアドレスは、お手数ですがイノパス日本オフィスまでお電話(03-5210-2050)にてお問い合わせください。
なお、応募書類は返却しませんので、予めご了承ください。 |