イノパスのSoftware Mobile Update、CTIA E-Tech賞の最終候補に
受賞製品はInternational CTIA Wireless 2010 ®にて発表

ActiveCare Mobile Update、携帯電話だけでなく環境にも貢献

2010 年3 月17 日、米国カリフォルニア州サニーベール　―　イノパスソフトウェア(以下、イノパス)のActiveCare Mobile Updateは、CTIA先端技術（E-Tech）賞のEnterprise&Vertical Market Solution-Energy部門において最終候補に選ばれました。CTIAの今回で5回目となるE-Tech賞プログラムは毎年行われており、モバイル家電、高級携帯電話、アプリケーション、企業向けソリューション、環境に配慮したソリューション、ネットワーク技術の各分野における15のカテゴリの中で製品を評価しています。International CTIA WIRELESS 2010 ®は、3月23日から25日にラスベガスコンベンションセンターにて開催されます。

本年度のE-Tech賞には300を超える応募があり、80以上もの著名なメディア関係者および業界アナリストにより審査が行われました。製品とサービスは、革新性、機能性、技術的な重要性、実用性、および全般的な斬新性などに基づいて審査されます。

E-Tech賞の発表は、CTIA社副社長兼展示会担当ディレクターのRobert Mesirow氏およびCreative Strategies社社長のTim Bajarin氏主催のセレモニーにて行われます。本セレモニーはNorth HallのInternational CTIA WIRELESS展示フロア、Emerging Technology ゾーン内Exhibits Innovationステージにおいて3月24日(水)午後2時より行われます。

更にCTIAは、参加各社が賞を獲得する機会を2つ追加しました。ウェブサイトwww.ctiashow.com/awardsを訪問してBest Online Pick賞に投票することができるほか、展示会来訪者も、テキストメッセージを使ってE-Tech賞展示場にある製品に投票し、Best in Show賞を選考することが可能です。

ActiveCare – Mobile Updateはイノパスの次世代ファームウェアおよびソフトウェアの更新ソリューションで、スマートフォンおよび従来の携帯電話の両方に対応します。Mobile Updateを使うことでサービスプロバイダは、無線(OTA)により効果的に携帯電話を更新できるようになります。それにより運営費用の削減や顧客満足度の向上が実現し、さらに既に加入者の手元にある端末上のセキュリティやユーザビリティ、安定性に関する問題にも対処できるようになります。追加的な効果として、Mobile Updateにより顧客がショップにわざわざ足を運ぶことがなくなり、また流通している携帯電話の使用期間がより長くなることで、結果的に大きな省エネルギー効果をもたらします。実際にイノパスが2009年に出した数字によると、北米の通信事業者は350万件のOTA更新を通じて、3300万KgのCO2を削減しています。

イノパスソフトウェア社

イノパスソフトウェアはサービスプロバイダ向けのOTAによるカスタマーサポートにおける世界的なリーダー企業として、サポート通話の回避や時間短縮、初回サポート通話時での問題解決を促進しています。イノパスのActiveCareは、現在導入されているCRMソリューションに即した拡張機能であり、問題の記録から解決までの作業を改善します。Tier1ネットワークで実用化を担ってきたイノパスの幅広い経験により、大規模で複雑な環境下でも迅速かつ確実な導入へと成功裏に導きます。実績を伴った価値ある提案とともに、通信事業者は通常1年以内にイノパスのActiveCareへの投資を回収しています。イノパスの顧客には、AT&T、Verizon、Sprint、Samsung、LG、KDDI、Tata DOCOMO、China Telecomなどが名を連ねています。
詳細は、イノパスのウェブサイト www.innopath.comと、カスタマーサポートに関するイノパスのブログ「The CSR」http://thescr.blogspot.comをご覧ください。

CTIA展示会について

最初の国際的な携帯電話展示会として25周年を迎えるInternational CTIA WIRELESS 2010 ®は、無線技術が展開した全ての業界を一堂に会して3月23日から25日の3日間にわたってラスベガスで開催され、中身の濃い商談、情報収集、ネットワーク作りのための貴重な機会となっています。International CTIA WIRELESS IT&E 2010は、10月6日から8日にサンフランシスコにて開催されます。詳しくはwww.ctiashow.comをご覧ください。

CTIA-The Wireless Association ®は、無線通信業界を代表する国際的な団体です。団体メンバーには、無線通信事業者やサプライヤーに限らず、無線データサービスおよび製品のプロバイダやメーカも含まれています。CTIAは政府のあらゆるレベルで提言し、また業界の自発的な取り組みやイニシアチブをコーディネートして、業界をリードする展示会を開催しています。CTIAは1984年に設立され、ワシントンD.Cを拠点としています。詳細はwww.ctia.orgをご覧ください。